22.09.2009 | 12:54 Uhr | 885 Views
Ich bin seit dem 4.8. Abonent bei Sky. Ich kann bis heute nicht dieses Programm nutzen, weil ich keinen Receiver und Smartcard habe.
Fünfzehn Mal habe ich schon bei Sky angerufen und wurde immer vertröstet. Einmal hieß es sogar, dass der Receiver rausgeschickt wurde und dass ich ihn in 3 - 5 Werktagen erhalten würde.
Nach sieben Tagen rief ich wieder an. Dann wurde mir gesagt, dass man bei sky nichts davon weiß, dass ich einen Receiver bekommen soll.
Heute wurde mir für August und September anteilig 39.95 € abgebucht, wobei ich noch nicht eine Minute dieses Programm nutzen konnte.
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:
Entschädigung in irgendeiner Form von Sky
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 273 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Hallo! Bei mir geht das seit Anfang Juli so. Sky droht mit Mahnungen. Auf mein Einschreiben wurde gar nicht reagiert. Im Internet wurde aber geschrieben, dass ich erst dann bezahlen muß, wenn ich freigeschaltet werden kann. Mitlerweile will ich aber nicht mehr Kunde bei einem zu unfähigen Verein sein. Man hat schon Ärger mit Sky, bevor man sie nutzen kann.
Mir ging es ganz ähnlich.bin von premiere zu sky gewechsel.nun bin ich auchnoch umgezogen vorher hatte ich sat und in der neuen wohnung nur noch kabel.also bestellte ich eine kostenlosen reciever der nach langem warten und vielen e-mails sowie anrufen nicht kam.immer wurde ich vertröstet.auch meine neue smartcard kam und kam nicht.aber mein geld haben sie jeden monat schön vom konto abgebucht.also ich kündigte wegen vertragsbruch.kündigun wurde angenommen.ja alles schön und gut jetzt warte ich schon monate auf mein bezahlte abogebühren.nix passiert hatte schon mit anwalt gedroht und heute werde ich nochmal eine e-mail schreiben ob sky daran interessiert ist in medien zu erscheinen.
malsehen ob es hilft.