09.01.2017 | 13:45 Uhr | 164 Views
Versuche ich die Hotline-Nummer zu erreichen (Endnummer 1159) wird das Gespräch sofort beendet!
Versuche ich es über den Chat im Portal, passiert auch nichts!
Rufe ich bei der Hotline mit der 089 an, sollte ich mich auf 30 min. Wartezeit einstellen und selbst nach 30 min. passiert nichts!
Selbst die schriftliche Form wird nicht beantwortet!
Alles nur weil. Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen!
Echt unglaublich so eine Vorgehensweise!
Meine Forderung an Blau.de:
Verbesserung (Chat, Hotline) und. überhaupt irgendeine Reaktion!
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 163 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Wenn du jemanden im Chat Portal erreichen möchtest, dann melde dich als Neukunde und lass dich von dort aus weiterleiten.
Zumindest habe ich so einen sicheren Ansprechpartner bekommen ohne aus dem Chat vorzeitig rausgeschmissen zu werden.