18.12.2016 | 18:45 Uhr | 315 Views
Am 14.11.2016 habe ich bei Uhlig-Resonance bestellt und direkt per SOFORTüberweisung bezahlt. Am 20.11.2016 kam eine Email in der mir der Zahlungseingang bestätigt wurde, ebenso stand drin, dass die Ware am 30.11.2016 geliefert würde. Bis heute ist noch nichts angekommen!
Meine Forderung an uhlig-resonance.com:
Lieferung der Ware oder Rückzahlung des Geldes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Auf die 1. Mahnung wurde nicht reagiert (Frist bis 13.12.2016). Am 16.12. habe ich dann mit einer Mitarbeiterin telefoniert, die mir zusicherte die Ware vor Weihnachten zu schicken. Bis heute (22.01.) ist noch nichts angekommen. Heute habe ich die 2. Mahnung rausgeschickt, danach gehts zur Verbraucherzentrale.
Heute (02.02.2017, also zweieinhalb Monate (!) nach Bestellung und Bezahlung) wurde endlich geliefert! NIE WIEDER bestelle ich bei Uhlig Resonance!