08.12.2016 | 16:27 Uhr | 213 Views
Nach Ende des Vertragsverhältnisses zum 30.9.16 bekam ich 5 Wochen später die Schlussrechnung zugestellt mit der Ankündigung, das "Guthaben zeitnah zukommen"
zu lassen. Aber nichts dergleichen. Nach Mahnung dieselbe Ankündigung nochmals.
Bis heute nichts passiert. Bleibt wohl nur der Rechtsweg.
Bestell-/Kundennummer: 8344575128
Meine Forderung an Fuxx Sparenergie:
Erstattung des Guthabens von 166,04 € zuzügl. der 30 kwh Strom infolge des Fehlers durch EVM
Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst