Hallo,
bei der Bestellung wurde nicht auf einen Chinaimport hingewiesen und auch nicht die zusätzlichen Kosten angegeben. Ich möchte nun die Ware im Zuge des Fernabsatzgesetzes nicht annehmen. Leider konnte ich mich mit dem Support nicht telefonisch in Verbindung setzen. Eine E-Mailanfrage wurde ncht wirklich beantwortet.
Ich bin von diesem Service sehr enttäüscht.
Ich möchte nun eine, für mich ohne weitere Kosten und Ärger, sowie einwandfrei zugestellte Ware oder eine kostenfreie Rücksendung mit voller Betragserstattung.
Hätte ich gewußt mit welchem Umstand und Ärger die Bestellung verbunden ist.
Bestell-/Kundennummer: 1611241420280234
Meine Forderung an Light In The Box:
Komplette Erstattung des Geldes / Lieferung ohne weitere Kosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Leider hat der Support bisher nicht reagiert. Bisher ist das Paket auch noch nicht angekommen.
Der Support reagiert nicht, aber Werbung bekomme ich genug von denen. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen!
Hallo, bekomme das Geld nun über Paypal zurück. Leider lässt sich das Problem mit dem Händler nicht lösen. Bin nun froh das Oaypal mir so Kulant entgegenkommt und die weitere Abwicklung mit dem Händler übernimmt.
Gruß Klein