Stromio ist gleich Grünwelt Energie!
Diese Firmen werben mit günstigeren Strom, allerdings ist das nur "Augenwischerei"
Ich bestellte am 25.08.2015 den um 471,79 € billigeren Strom gegenüber meinen damilgen Anbieter.
Für mich war alles klar. Allerdings hat Stromio niemals vorgehabt den billigeren Strom zu liefern, Stromio buchte von meinem Konto mtl. Beträge ab, die auf Grundlage des Altlieferanten berechnet wurden, also 471,79 € Mehrbelastung.
Nachdem ich mich weigerte, hetzten Sie mir Inkasso und Rechtsanwälte an den "Hals".
Wenn Sie genau so reingelegt wurden, bitte kontakt mit mir aufzunehmen!
Bestell-/Kundennummer: 123097343
Meine Forderung an Stromio:
Rückerstattung von 471,79 €
Antwort auf die Beschwerde vom 14.12.2016
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 4
Nein,
Stromio hat mir weiterhin mit Inkasso gedroht.
Von Einigung keine Spur.
MfG
Schratz
Die Darstellung der "Stromio" ist falsch.
Stromio steht dieser Betrag nicht zu, nachdem bei Auftragserteilung nicht für den Endverbraucher ersichtlich war, dass der eingeräumze Nachlass/Rabatt nicht sofort berücksichtigt wird.
MfG
Schratz
Keine Reaktion von Stromio.
Sind hat doch B.er!
MfG
Schratz
Was ist denn genau passiert?
Rechnung höher als vertraglich vereinbart?
Zuviele kWh abgerechnet?