09.12.2016 | 17:51 Uhr | 216 Views
Seit Eingang der Rechnung am 20.4.2016, in der die zeitnahe Überweisung des Guthabens angekündigt wurde, warte ich auf die Rückzahlung von 344,11€. Telefonisch ist bei Grüner Funke niemand zu erreichen; auf meine Mail vom 24.11. kam keine Rückmeldung.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Sofortige Rückzahlung meines Guthabens von 344,11€
Antwort auf die Beschwerde vom 09.12.2016
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.
Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 4
6 monate hätte ich nicht gewartet, nach ablauf von 30 tagen hätte ich die ausstehende summe per mahnbescheid eingefordert.
man muss die bande genauso behandeln wie sie es mit ihren kunden machen.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Die Kundennummer ist GFAPR1505497
Das Guthaben wurde überwiesen.