DSL Störung und Service Hotline nicht erreichen

O2
Berlin

Seit zwei Wochen habe ich keinem DSL-Empfang. Alle Versuche, die Störung zu melden scheiterten daran, dass die Hotline nicht erreichbar ist. Nach einer Wartezeit von 60 Minuten wird die Verbindung einfach unterbrochen.

Meine Forderung an O2:

Behebung der Störung, Erreichbarkeit der Hotline

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 163 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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