12.12.2016 | 12:06 Uhr | 206 Views
Ich hatte einen Handyvertrag bei Eplus/Telefonica, wurde dann von O2 übernommen.
Nichts desto trotz, erst buchte Eplus immer wieder kleinere Beträge ab, jetzt Telefonica, O2 weiß von nichts, kann man auch nicht wirklich kontaktieren (stundenlang telefoniert).
Wenn ich mir vorstelle, dass Eplus und Telefonica dies bei Ihren Millionen von Kunden machen, kommen da stattliche Summen zusammen.
Es werden zwar Rechnungsnummern in der Abbuchung angegeben, die ich aber nie erhalten habe.
Bestell-/Kundennummer: 6028747224
Meine Forderung an Telefónica:
Rückerstattung der abgebuchten Beträge 2015/2016
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
W
Hallo,
warum sollen die das Problem lösen, dass ist eine Gelddruckmaschine mit erfundenen Rechnungen und keiner tut was dagegen. Ich habe der Verbraucherzentrale auch Bescheid gegeben, zur Kenntnis genommen.
Gruß
R. Hehlke
Hallo,
die lassen sich nicht in die Karten. Es besteht auch keine Möglichkeit an die ausgewiesenen Rechnungen zu kommen. Durch den Zusammenschluss von E-Plus/telefonica/O2
weiß angeblich keiner Bescheid.
Grüße