Ich habe mal wieder vergebens auf den DPD gewartet. Laut Live Tracker war der Wagen zwar bei uns in der Nähe, aber bis zu uns hat es der Wagen nicht geschafft. Keine Mitteilung im Briefkasten, nur ein Hinweis im Live Tracker, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ich war zu Hause und habe die Straße im Blick. Hier ist kein DPD vorbeigefahren und somit hat hier auch niemand geklingelt. Dem Absender gegenüber ist ein erfolgloser Zustellversuch behauptet worden. Das ich eine dreiste Lüge und eine Frechheit.
Macht die Firma dicht, wenn ihr es nicht könnt. Es gibt genug andere Zusteller, die es ALLE besser können.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung der Fracht - und Fahrtkosten für die Abholung im Pickup Shop.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.12.2016
Sehr geehrte Frau Anja Klagges,
wir möchten uns gerne um die Klärung Ihres Anliegens kümmern. Schicken Sie uns hierzu Ihre Paketnummer in einer E-mail an socialmedia@dpd.de, damit wir uns dies ansehen und die Klärung durchführen können.
Bitte entschuldigen Sie den Ärger.
Viele Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Mehr oder weniger. Das Paket ist neu zugestellt worden. Das löst aber nicht das eigentliche Problem, sondern nur mein aktuelles Problem.