13.12.2016 | 12:35 Uhr | 852 Views
Cara-Energy hat mit per E-Mail eine Mahnung in Höhe von 275,82 Euro gesendet. Unter Berücksichtigung regelmäßiger monatlicher Zahlungen bis zur Kündigungzum zum 31.08.2016 und eines bestätigten Guthabens in Höhe von 226,47 Euro müsste mir noch eine Guthaben ausgezahlt werden.
Mit Datum vom 20.11.2016 habe ich per Einschreiben mit Rückschein Widerspruch eingelegt und um eine Abrechnung bis 30.11.2016 gebeten. Bis heute ist eine Antwort ausgeblieben.
Bestell-/Kundennummer: 310199794
Meine Forderung an Care-Energy:
Abrechnung unter Einbeziehung des Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Eine Kontaktaufnahme zu Care-Energy ist nicht möglich, weder über E-Mail noch über Telefon.
Werde jetzt Kontakt zur Schlichtungsstelle Energie e. V. aufnehmen.
Bisher keine Reaktion von Care-Energy. Ich habe die Unterlagen an die "Schlichtungsstelle Energie e. V." weitergegeben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst