Ignoranter Umgang - keine Offenlegung von Nichterfüllungsschaden

Hamburg

Die Fa. Grüner Funke berechnet mir aufgrund eines Umzuges und der damit verbundenen vorzeitigen Kündigung zum 01.10.16 (Vertrag im Übrigen sofort per 16.09. beendet, ursprüngliche Laufzeit bis zum 31.12.16) 106,14 €! Montagsbeitrag für Strom liegt im übrigen bei 56,00 €.

Und dies ohne weitere Erklärung, ohne Erläuterung wie der Betrag sich berechnet. Ich habe mehrfach gebeten mir die Berechnung offenzulegen.

Antwort Grüner Funke:

"Sehr geehrter Herr L., der Nichterfüllungsschaden ist auf das sog. "positive Interesse" gerichtet, hierbei insbesondere auch auf den entgangenen Gewinn. Bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung wird also gefragt, wie die Vertragspartei stünde, wenn der Vertrag nicht zu Unrecht beendet, sondern ordnungsgemäß durchgeführt worden wäre. Der so ermittelte Betrag gibt den Nichterfüllungsschaden an. "

Hmm, da fühlt man sich als Kunde doch ver. scht. Ich wollte nicht wissen was ein Nichterfüllungsschaden an sich ist, sondern warum Grüner Funke meint, dass er hier in dieser Höhe berechtigt ist.

Davon abgesehen halte ich eine Schadensberechnung von 106,14 Euro bei 168 Eur Abschlag für die fehlenden drei Monate für zu hoch, einen Gewinn in Höhe von 63,2 % dürfte kein Stromanbieter machen.

Bestell-/Kundennummer: GF4015105122

Meine Forderung an Grüner Funke:

Detaillierte Aufstellung/Brechnung des Nichterfüllungsschadens. Falls berechtigt, realistischen Schaden berechnen, dieser dürfte max. 10 % betragen

Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2016
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

16.12.2016 | 11:21 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst