Ich habe Verständnis dafür, dass in der Vorweihnachtszeit viel mehr los ist in der Paketzustell-Branche. Aber Lügen kann ich nicht akzeptieren.

Ich habe bereits in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit GSL gemacht. Und nicht nur in der Weihnachtszeit Mir gruselt schon nach einer Bestellung, wenn ich erfahre, dass mein Paket durch GSL zugestellt werden soll.

Und gestern erneut: ich sitze zu Hause vor meinem PC und warte auf meine Sendung. Plötzlich kriege ich um 12:10 eine E-mail von GSL: Sehr geehrte …., Ihr Paket ………. (Referenz: ….), welches von unserem Kunden E3 Customer Service versendet wurde, konnten wir heute leider nicht an die gewünschte Adresse zustellen. “

Ich wollte aus dem Fenster rausrufen: Hallo! Ich bin doch da! Habe aber leider kein GSL-Wagen gesehen.

Freundlicherweise habe dann am Nachmittag noch eine E-Mail erhalten mit der Info wo ich mein Paket abholen kann. Ein Abholschein wurde natürlich nicht hinterlassen. Muss nur 2 Stationen mit der Tram fahren.

Liebe Firma GSL: teilen Sie bitte Ihren Mitarbeiter mit, dass sie die Lügen unterlassen sollen. Sie könnten die Sendungen eigentlich gleich in einer Abholfiliale abgeben. Dann ärgert man sich nicht darüber, dass die Zeit für das Warten auf die Bestellung im sonst war!