Im Mai 2016 habe ich meine Apple watch zur Begutachtung an die Firma PodMod in Herzogenrath geschickt. Nach Prüfung erhielt ich die Antwort, ist reparierbar, kostet in Vorkasse 179 Euro. Nach längerer Zeit meldete ich mich, um nach dem Stand der Reparatur zu fragen. Darauf bekam ich meine unreparierte Uhr zurück. Inzwischen war ich beim Verbraucherschutz NRW, bis her keine Antwort und auch kein Geld, obwohl die letzte E-Mail eine Zusage der Rückzahlung enthielt. Hier wird der Verbraucher bewusst hintergangen. Die Verantwortlichen heißen: R. M. und Dipl.Ing. M. M.
Es ist eine Zumutung monatelang auf sein Geld zu warten. Ich kann allen nur raten, sich nicht an diese Firma zu wenden. Letzter Weg ist ein Mahnbescheid vom Gericht.
Bestell-/Kundennummer: Verwendeungszweck 814374
Meine Forderung an podmod.de:
179 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Nicht einmal der Verbraucherschutz NRW hat etwas erreicht. Die Firma reagiert nicht.
Keine Antwort von podmop. Die genannte E-Mail Adresse scheint auch nicht zu stimmen. Letzte Information des Verbraucherschutzes Ahlen.
Tja, Sie konnten mir nicht helfen und der Verbraucherschutz auch nicht. Es bliebe ein gerichtlicher Mahnbescheid, den ich selber zahlen müsste und nicht geklärt ist, ob überhaupt etwas erreicht wird. Das ist deutsches Recht!
Sie sollten nicht mehr nachfragen.