26.12.2016 | 11:27 Uhr | 719 Views
Nur telefonische Himhaltetaktik nach unzähligen Anrufversuchen beim Verkäufer und KUNDENDIENST.
SIEHE auch Teaser.
Küchenlieferung erfolgte am 28.6.16
Reklamation Bearbeitung noch immer nicht erledigt am 22.12.16.
Kaufpreis ca. 10 000
HARDECK-KHARDECK-KÜCHE: NIE WIEDER
Bestell-/Kundennummer: J50687
Meine Forderung an Hardeck Möbel:
Umgehende Bearbeitung und Entschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 26.12.2016
Guten Tag Frau Holte,
wir entschuldigen uns dafür, dass sich die Reklamation Ihrer Küche nun schon über einen so langen Zeitraum hinzieht. Dies sollte nicht passieren und wir werden alles daran setzen, die Mängel schnellstmöglich zu beheben. Ein Kollege meldet sich dazu zeitnah bei Ihnen zurück, damit eine gemeinsame Lösung gefunden werden kann.
Viele Grüße
Ihr HARDECK-Team
kommentare und trackbacks 4
Der Kundendienst hat sich gemeldet und ein Angebot für den 24.1. gemacht. Dieser Termin bleibt abzuwarten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst