Keine Ware - Geld weg

Dresden

Am 26.10.2016 habe ich Ware im Wert von 34 Euro bei Uhlig Resonance bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 1-5 Werktagen angegeben. Nach zehn Tagen habe ich telefonsich nachgefragt und es hieß, die Lieferzeit habe sich generell auf zwei Wochen erhöht. Nach nochmaloger Nachfrage eine Woche später teilte man mir mit, es würde noch eine Woche dauern. Danach ging niemand mehr ans Telefon und es wurde keine E-Mail beantwortet. Auf meine Forderung, mir das bezahlte Geld zurückzuüberweisen, wurde auch nicht reagiert.

Bestell-/Kundennummer: 11105

Meine Forderung an uhlig-resonance.com:

Erstattung des überwiesenen Geldes

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst