Ware -Weihnachtsgeschenk am 23.12. nicht erhalten Mail unbeantwor

Schongau

Habe bereits am 13.12. mehrere Artikel bestellt im Wert von 72,90€.

Das Geld per Vorkasse noch am selben Tag bezahlt bei 2 Tage Banklaufzeit und 4-6 Tage Fertigung hätte die Ware bereits am 22.12. eintreffen. Hierbei handelt es sich um Weihnachtsgeschenke. Mir wurde zugesichert das die Ware rechtzeitig eintrifft. Weitere viele Mails von mir die Sendungsnummer betreffend wurden nicht beantwortet!

Bis heute den 23.12. 2016 habe ich immer noch keine Ware erhalten und musste mich auch wegen fehlender Lieferdaten um Ersatz kümmern sodass die Beschenkten nicht leer ausgehen.

Ich erwarte meine Zahlung zurück.

Bestell-/Kundennummer: 6502

Meine Forderung an Bayern-Wolf:

72,90

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 179 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ist am 24.12. angekommen leider zu spät und ohne Info über sendungsnummer daher musste ich mich um Ersatz kümmern da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte.