26.12.2016 | 09:09 Uhr | 365 Views
Ich habe dort am 08.12.2016 Bio-Produkte bestellt. Am 10.12.2016 haben Uhlig-Resonance meinen Geldeingang bekommen.
Seitdem habe ich keine Ware erhalten. Keine Versandbestätigung. Keine Mitteilung der Verzögerung. Nichts.
Auf Nachfrage bei E-Mail erhält man Standard-E-Mails vom Computer, woraus zu entnehmen ist, dass niemand diese E-Mail liest, weil zu hohes Bestell-Aufkommen vorhanden ist.
Telefonisch wird man nur vertröstet. Absolut mangelhafter Kontakt innerhalb dieses "Unternehmens".
Ich werde nun nächste Woche meinen Anwalt einschalten. Absolut unterklassig. Das allerletzte und überhaupt nicht wettbewerbsfähig.
Bestell-/Kundennummer: RE 114116
Meine Forderung an uhlig-resonance.com:
60 Euro Kaufpreiserstattung sofort
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Bis heute keine Ware erhalten. Keine Reaktion, keine Erreichbarkeit per Telefon.
Laut Internetseite sind die erst ab 09. Januar wieder telefonisch erreichbar. Bis dahin wäre seit meiner Bestellung 1 Monat vergangen.
Eine absolute Frechheit. Ich werde nun einen Anwalt einschalten.
Habe in der letzten Woche die Gutschrift erhalten, die Woche zuvor die Ware, jedoch unvollständig.
Die Gutschrift belief sich auf ungefähr die Hälfte der Ware, die nicht lieferbar war. Im Online-Shop ist die Ware weiterhin mit als lieferbar gekennzeichnet.
Ich bestelle dort nie wieder!