Ich fühle mich abgezockt

Hamburg

Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückzahlung, emails wurden nicht beantwortet, telefonisch ist man nur in der Warteschleife oder hört Minutenlang ein Besetztzeichen. Mir war es bis heute nicht möglich, persönlichen Kontakt aufzunehmen. Da es meinem Sohn vor Monaten nicht anders erging, bleibt mir nur diese Plattform als letzte Möglichkeit.

Bestell-/Kundennummer: 8401295118

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Rückzahlung meinen Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

28.12.2016 | 13:34 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe sofort die Rückzahlung erhalten.