Repatur seit über 30 Tagen nicht möglich

Obertshausen

Seit dem 25.11.2016 befindet sich mein Handy Samsung Galaxy S7 edge bei w.support.com in Reparatur seit dem 12.12.2016 fehl ein Ersatzteil das Europweit zur Zeit nicht lieferbar ist. Das bedeutet w-support.com kann das Handy nicht reparieren einsAmobile hat keine Ersatzgeräte und tut so als ob Sie das nicht interesiert da der Vertrag (Vodafone) unabhängig zum Handy läuft. Das bedeutet niemehr Vertrag über Preis 24 einsAmobile da weder einsAmobile noch der Repaturservices w-support.com. sich um Ihre Kunden kümmern und sogar unfreundlich und abweisend am Telefon reagieren.

Meine Forderung an einsAmobile:

Endlich ein Ersatzhandy

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 161 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach nunmehr 45 Tage war das Handy endlich repariert. Schwache Leistung.
Mfg Kübler