Habe am 21.12.16 meinen Vertrag wegen Preiserhöhung gekündigt. Per Fax und per Einschreiben. Keine Antwort von primastrom zur Kündigung, nur ein Schreiben von primastrom mit Datum vom 06.12.16 "Ihre Anfrage an Primastrom"keinWort von der Kündigung. Am 12.12.16 habe ich primastrom geschrieben das ich beim Anwalt war und er mir sagte das ich im Recht mit der Sonderkündigung bin und die Kündigung angenommen werden muß. Habe Ihnen auch die Konto Vollmacht entzogen, habe das Schreiben wieder gefaxt und wollte bis 20.12.16 eine Antwort von primastrom, leider kam wieder nix. Der Anwalt sagt doch nichts was nicht stimmt, warum kommt man bei Primastrom nicht aus den Vertag, das ist ja schon kriminell.
Bestell-/Kundennummer: 7890081869
Meine Forderung an primastrom:
Das meine Sonderkündigung angenommen wird
Antwort auf die Beschwerde vom 07.01.2017
Sehr geehrte Frau Richter,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, werden wir Ihren Vertrag demnächst kulanterweise beenden. Eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Datum haben Sie bereits erhalten.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team
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Habe von primastrom die Kündigungsbestätigung zum 31.01.2017 schriftlich erhalten.