Am 07.12.2016 bestellt und überwiesen per Vorkasse und auch eine E-Mail am 20.12.2016 erhalten, dass sich der Versand verzögert, wegen hoher Nachfrage. Telefonisch kein Durchkommen. Heute E-Mail mit Antrag auf Rücküberweisung geschrieben. Wenn sich nichts tut, werde ich wohl auch Anzeige erstatten und die rd. 50 Euro als Lehrgeld verbuchen müssen. Also doch weg von Internetbestellungen.
Bestell-/Kundennummer: HE1010409
Meine Forderung an hair-express.de:
49,40 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach meiner Beschwerde und einer weiteren Mail mit Hinweis auf rechtliche Schritte wurde mein Paket versendet.