Ich habe am 14.12.2016 eine Bestätigung von TicketTube erhalten, dass meine Zahlung von 213,90 Euro für drei Tickets Chris Tall in Düsseldorf verbucht wurde.
Auf meine E-Mailanfragen wurde nicht reagiert und per Telefon ist die Firma nicht erreichbar.
Da dies ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, musste ich was anderes kaufen.
Bis heute sind die Tickets nicht gekommen.
Bestell-/Kundennummer: 00134557
Meine Forderung an TicketTube:
Erstattung der Tickets über 207,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2016
Sehr geehrte Kundin,
wir haben Ihre Emails erhalten und diese auch beantwortet. Wir sind momentan auf der Suche für Sie, um noch Karten für die bereits ausverkaufte Veranstaltung zu bekommen. Unsere Lieferbedingungen sind ausführlich in den AGB erläutert. Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne per Email.
Mit freundliche Grüßen,
Tickettube
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Karten sind immer noch nicht da!