Sehr geehrte Damen und Herren,
leider erneute Probleme mit spurlos verschwundenen DPD - Paketen.
Laut Tracking-Info sollte die Sendung bereits vor 2 Tagen zugestellt, und von "BECKER" unterzeichnet worden sein.
- ganztags war niemand zuhause
- einen Nachbarn namens Becker gibt es nicht
- auch lag kein Paket vor der Tür
- ein Ablagevertrag mit DPD besteht nicht
- keine Benachrichtigungskarte Briefkasten
Hier Details aus dem Online-Tracking:
Auftragsdaten übermittelt 23.12.
Paket unterwegs 23.12.
Im Paketzustellzentrum 24.12.
In Zustellung 27.12.
Paket zugestellt 27.12.
Nachricht Ihr Paket wurde erfolgreich zugestellt.
Wo: BECKER
Wann: 27.12.2016, 11:20 Uhr
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Lokalisierung meines Pakets und umgehende Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2017
Hallo ReclaBoxler-6538547,
wir benötigen für eine genauer Einsicht auf Ihr Anliegen die 14. - stellige Paketnummer via E-Mail (socialmedia@dpd.de).
Geben Sie bei dieser E-Mail Ihre Nutzer-Namen (ReclaBoxler-6538547) an.
Viele Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 4
Problem besteht nach wie vor, DPD teilte mir das mit, was auch Inhalt meiner Beschwerde war. Weiterhin sagte man mir, man werde nun eine Fahrwerbefragung durchführen. Seit dem keine weitere Reaktion mehr.
Bereits vor 10 Tagen habe ich die angeforderten Infos an DPD wie gewünscht übermittelt. Seit dem leider keine Reaktion; auch bleibt mein Paket nach wie vor verschollen.
Leider keinerlei Reaktion mehr seitens DPD seit fast einem Monat; hier (reclabox) wurde zwar sehr schnell reagiert, indem man schnell per Standard-Antwort nach der Paketnummer fragte - diese stellte ich auch umgehend zur Verfügung, jedoch seit dem keinerlei Reaktion oder Rückmeldung mehr - seit immerhin knapp einem Monat!
Keine Reaktion mehr seitens DPD.