Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht überwiesen

Hamburg

Auch bei mir wurde der Vertrag fristgemäß zum 31.10.16 aufgekündigt.

Ebenfalls erreichte mich, nach telefonischer Aufforderung, am 03.12.16 die Schlussrechnung mit Guthaben, welches zeitnah überwiesen werden sollte.

Bis heute erreichte mich keine Zahlung.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF364395144

Meine Forderung an Grüner Funke:

107,37 EUR

Antwort auf die Beschwerde vom 30.12.2016
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

30.12.2016 | 18:30 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Das Guthaben wurde überwiesen.