Nichtlieferung von Ware

Kierspe

Bei der Fa. Elektroheld.de 2 Akku für Nikon EN-EL1 am 19.12.2016 bestellt, 16,95 € am 20.12.2016 überwiesen. Bestätigung bzw. Rechnung erhalten. Jedoch bis heute (29.12.16) kein Warenausgang bei der Firma (Link) ersichtlich. Keine Reaktion auf meine Mail vom 27.12.2016, keine Erreichbarkeit per Telefon. Am 29.12.2016 per Mail zur Lieferung bzw. Geldrückstattung aufgefordert (T.: 06.01.2017). Danach erstattie ich Strafanzeige wegen Betruges bei der Polizei.

Bestell-/Kundennummer: Order 30006 / Kunden ID-34838

Meine Forderung an elektroheld.de:

Auslieferung der Ware bzw. Rückerstattung des Geldes

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 169 Tagen und 6 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bislang noch keine Reaktion von ELEKTROHELD.DE. Habe bei der Polizei-Internetwache NRW am 10.01.17 Anzeige wegen Betrug erstattet, da die von mir genannte Frist am 06.01.17 abgelaufen war.

Die Ware (2 Akku für Kamera), zusammen nicht größer als eine normale Zigarettenschachtel
kam heute per DPD an. Sollte eigentlich als DHL-Standartsendung kommen, schon
eigenartig, denn ein Maxbrief hätte genügt. Die Ware wurde am 19.12.16 bestellt, um dann endlich heute am 18.01.17 bei mir einzutreffen. Ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren, welches von mir mit der schlechtesten Note beurteilt wird. Sieht man sich den Beschwerdeverlauf auf dieser Plattform hier an, denkt man nur an Abzocke und Betrug.