Sehr geehrte Damen und Herren,

am 17 November 2016 teilt mir Vodafone mit, dass der Vertrag storniert wird. Im Gespräch mit dem Vodafone Mitarbeiter wird mir zusätzlich bestätigt, dass der Vertrag gekündigt ist und ich alle Geräte zurück schicken soll. Auch der TV-Paket wird gekündigt, weil ich nicht verschiedene Anbieter für Internet und TV haben will. Trotzdem erhalte ich weitere Rechnungen.

Ich fordere eine sofortige Stornierung aller Rechnungen und eine schriftliche Bestätigung zu der Kündigung meiner Verträge bei Vodafon. Alle Gespräche mit den Mitarbeitern wurden aufgenommen.