02.01.2017 | 21:21 Uhr | 644 Views
Hallo, ich hab zwei Karten bestellt am 15.12.2016.
Ich hab bis heute keine Antwort, wann die Tickets versendet werden. Auf E-Mails antworten die auch nicht und telefonisch erreichen kann man die auch nicht. Ich warte nicht mehr lange warten und dann werde ich mir einen Anwalt suchen und rechtliche Schritte einleiten.
Bestell-/Kundennummer: 1347711481819757
Meine Forderung an TicketTube:
Ich möchte die Tickets haben.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.01.2017
Sehr geehrte Kundin,
laut unseres Wissens haben wir bisher jede Ihrer Emails beantwortet. Außerdem haben wir Sie auch über Ihren Kartenerhalt informiert, daher können wir die Ursache der Beschwerde nicht ganz nachvollziehen.
Alle weiteren Schritte sind Ihnen selbstverständlich überlassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tickettube
kommentare und trackbacks 1
Hilfreich wäre natürlich gewesen, die AGB, die Sie anerkannt haben, zu lesen. Dann hätten Sie gesehen, das die Karten sogar am Tage des Konzertes an der Abendkasse hinterlegt werden können. Und rechtliche Schritte wegen was einleiten? Viel Spaß beim Anwalt, der sich auch die Haare raufen wird.