Ich habe 7 Tage nach meiner 1. Belieferung eine Mahnung über den 1. Abschlag mit Mahnbühr
und eine zusätzlichen Forderung über 2 Abschlägen erhalten. Ich habe den fehlenden Abschlag
sofort überwiesen, die 2 zusätzlichen Abschläge nicht. 10 Tage später kam die Kündigung von
der Fuxx GmbH mit einer Forderung wegen "Nichterfüllungsschaden" über 132,58 € bei einer
Abschlagshöhe von 116 €.
Der Vertrag wurde mir innerhalb von 19 Tagen ab der 1. Belieferung gekündigt -
Kundenunfreundlicher geht es nicht!
Druck auf den Kunden wird mit Androhnung eines Inkassodienstleisters gemacht.
Mit dieser Methode kann man etwas schneller Geld verdienen. Fazit: Solch eine Firma gehört nicht auf den Markt.
Bestell-/Kundennummer: 8493575114
Meine Forderung an Fuxx:
135,02 € Nichterfüllungsschaden + Mahngebühr
Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Der "Nichterfüllungsschaden" wurde auf 50 € reduziert. Es ist zwar immer noch nicht korrekt, aber mir fehlt die Zeit und Muse zum Weitermachen