Habe bei Amazon was bestellt und auch erhalten, Rechnung bezahlt, leider aber eine Bankverbindung von Amazon hergenommen von einer anderen Amazon Bestellung. Mahnung erhalten, Amazon Kontoauszug zugeschickt, im gleichen Atemzug kam Infoscore schon mit einer Inkassoforderung gegen mich. Amazon hat mir per Mail bestätigt das sie das Geld erhalten haben und ich es auf ein falsches Konto überwiesen habe, der Betrag aber nun zugeordnet werden konnte.
Infoscore bleibt hart, heute wieder schreiben erhalten, ich soll den Betrag an sie überweisen, hat mit Amazon nichts mehr zu tun. aha, seit 5 Wochen hat Amazon das geld und nun fordern sie weiter von mir den vollen Betrag, wollen Kontoauszüge, ect. (also Infoscore). Ich zahle keine 31,90 Gebühr an Infoscore, werde mich heute auch bei der Verbracuherzentrale beschweren.Man droht mir mit Mahnverfahren, ect. aber einschüchtern lasse ich mich nicht, rechnung wurde pünktlich bezahlt und fertig.
Was mir überhaupt nicht schmeckt ist scheinbar die Tatsache, das Amazon und Infoscore Inkasso scheinbar bewusst so handeln.
Bestell-/Kundennummer: S.16.5783521.01.8
Meine Forderung an infoscore Forderungsmanagement:
Inkasso Gebühr
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Normalerweise nimmt Amazon keine Zahlungen per Überweisung, sondern nur per Lastschrift und Kreditkarte entgegen. Wie konnte hier falsch überwiesen werden?
Amazon hat seine Forderung an das Inkassounternehmen abgetreten. Dies ist rechtlich zulässig. Alleiniger Ansprechpartner für sie ist dann das Inkassounternehmen. Dort können sie nachweisen (Kontoauszug) dass sie bezahlt haben.
Damit ist für sie die Sache erledigt. Auf weitere Schreiben (Ausnahme es kommt ein Mahnbescheid) brauchen sie nicht mehr reagieren.
Bis heute nichts mehr gehört. mal abwarten. da kommt bestimmt noch was
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst