Wechsel von BASE zu O2 frühes Halbjahr 2016. Seit einem 1\2 Jahr geht das jetzt so, ich habe fristgerecht gekündigt (08.2016), doch O2 schickt mir jeden Monat neue Rechnungen. Dann erhielt ich eine E-MAIL, dass jetzt alles Tutti ist & der Fehler bei Ihnen lag & jetzt schon wieder die 3. Mahnung. Alles, was O2 nach meinem ebringen Anruf einfällt ist, mir noch eine Mahnmail zukommen zu lassen, ebenso wenn man Ihnen E-MAILS schickt. Absolute Frechheit der Hammer. Ich rate von diesem Unternehmen ab. Billig, aber mehr auch nicht. Pfui O2 pfui, schämt Euch. O2 ist froh, wenn Ihr zahlt, mehr kennt dieses Unternehmen nicht. Wenn es mal Probleme gibt, weiß keiner etwas. Nie wieder O2 Telefónica.
Bestell-/Kundennummer: KNR.: 6029878881
Meine Forderung an O2:
Kündigt endlich, denn Vertrag.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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O2 meldet sich nicht, wie erwartet, freue mich schon auf die nächste Rechnung (Ha Ha). Wollte auch nur potentiellen Kunden meine Erfahrungen schildern & ein wenig Dampf ablassen, Danke.
Ich bekam eine neue E-Mail in der man sich für meine Kontaktaufnahme bedankte & auf eine Mail antwortete die min. 2 Monate alt ist. Außerdem wurde ich wieder auf meinen Zahlungsrückstand hingewiesen den ich binnen einer Frist von 3 Tagen begleichen solle. Ich schrieb zurück das ich nicht einmal 0,01€ bezahlen würde & wies O2 auf die Beschwerde bei RECLABOX hin.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst