Am 25.02.2016 bestellte ich das BRÜDER MANNESMANN M29065 Haushalts-Werkzeugsortiment, ein Qualitätswerkzeug eigentlich.

Ein halbes Jahr später war der Koffer bereits beschädigt. Der Schließmechanismus des Koffers war, trotz seltener Benutzung (ich bin Hausfrau und muss maximal eine Schraube nachziehen), nach wenigen Öffnen, eingerissen.

Ich kontaktierte Lidl, mit Fotos, bat um Rücksendung. Wenn der Koffer nicht schließt, ist er für mich nicht zu gebrauchen. Seitdem Diskussionen mit Lidl Kundenservice. Acht Euro will man mir erstatten.

Ich wünsche mir eine angemessene Erstattung oder einen Ersatzkoffer. Von den acht Euro kann ich mir keinen anderen Koffer kaufen.

https://www.lidl.de/de/brueder-mannesmann-m29065-haushalts-werkzeugsortiment/p20229?searchTrackingQuery=werkzeug&searchTrackingId=Product.20229&searchTrackingPos=25&searchTrackingOrigPos=25&searchTrackingRelevancy=99.12&searchTrackingPage=2&searchTrackingPageSize=36&searchTrackingOrigPageSize=36