13.01.2017 | 12:16 Uhr | 316 Views
Sehr geehrte Damen und herren.
Es geht um Paketschaden. Paketnummer:48452536788 TrackID: ZCBHYYTW. Paketinhalt: Kotflügel Volvo 960. Der Kotflügel (Stahl 0,8 mm Dick!) wurde in der Mitte
geknickt. Das Bild und die Rechnungskopie finden Sie im Anhang. Ich biete um schnellstmögliche Problemlosung.
Mit freundlichen Grüßen W. Lewinski
Bestell-/Kundennummer: TrackID:ZCBHYYTW
Meine Forderung an GLS:
59,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2017
Sehr geerther Hr. Lewinski,
damit man Ihnen hier eine genaue Auskunft geben kann, bitten wir um Zusendung der Bilder und Rechnung über eine E-Mail an rcs@gls-germany.com.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
damit man Ihnen hier eine genaue Auskunft geben kann, bitten wir um Zusendung der Bilder und Rechnung über eine E-Mail an rcs@gls-germany.com.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2017
Sehr geehrter Hr. Lewinski,
haben Sie unsere Kollegen bereits per E-Mail erneut kontaktiert, damit man sich um Ihr Anliegen kümmern kann?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
haben Sie unsere Kollegen bereits per E-Mail erneut kontaktiert, damit man sich um Ihr Anliegen kümmern kann?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2017
Sehr geehrter Hr. Lewinski,
haben Sie in der Zwischenzeit uns über die genannte E-Mail-Adresse kontaktiert und dazu eine Rückmeldung erhalten? Falls sich Ihr Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte, kontaktieren Sie uns gerne erneut und wir prüfen welche Möglichkeiten vorhanden sind.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
haben Sie in der Zwischenzeit uns über die genannte E-Mail-Adresse kontaktiert und dazu eine Rückmeldung erhalten? Falls sich Ihr Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte, kontaktieren Sie uns gerne erneut und wir prüfen welche Möglichkeiten vorhanden sind.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 4
Wie immer GLS will nicht für eigene Fehler verantwortlich sein. Die weitere gesetzliche Schritte volgen.
Die Unterlagen sind per Brief mit Einschreibung geschickt - keine Reaktion von GLS.
GLS will nicht bezahlen. Das Problem befindet sich in der Anwaltskanzlei.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst