21.01.2017 | 10:23 Uhr | 794 Views
Die HDI Versicherung ist nicht in der Lage innerhalb einer Woche auf einer E-Mail zu antworten.
Das ist schon eine Frechheit.
Kein Wunder es wurde ein berechtigter Anspruch gestellt.
Meine Forderung an HDI Global:
Antworten und zahlen bitte
Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2017
Sehr geehrter Herr Eikermann,
vielen Dank für Ihre Beschwerde in diesem Forum.
Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter
https://www.hdi.de/privatkunden/kontakt/beschwerde-sach
Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen umgehend direkt mit Ihnen klären können.
Bitte geben Sie im Kontaktformular Ihre Vertrags- oder Schadennummer und die Reclabox-Beschwerdenummer an.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
kommentare und trackbacks 5
Für so eine Unverschämtheit fehlen mir die Worte. Meinen Sie eigentlich, Sie haben überall Ihren persönlichen Bearbeiter, der nur auf Ihre Mail wartet und Sie binnen 5 Minuten beantwortet? Biskken "betrumpt"? Wie wollen Sie eigentlich entscheiden können/dürfen/meinen, dass ein berechtigter Anspruch vorliegt? Einen solchen stellt doch auch jeder potentieller Kunde, der Missbrauch vorhat. Erklärung bitte
Ach Matthes
Keine Ahnung worum es geht aber sein Senf dazu geben. Seltsam auch nie eine Beschwerde abgegeben aber sehr vielenegativ kommentiert.
Nachts nix besseres zu tun?
Seit drei Wochen meldet sich die Versicherung nicht. Das ist schon sehr hart.
Nutzungsausfall entschädigung ist ganz klar geregelt.
EINFACH KLAPPE ZU!
Okay. Man wollte ja nur wissen, worum es genau geht. War halt etwas arg dünn geschildert.
Die HDI hat es scheinbar nicht nötig sich zu Melden.
Hallo Jörg,
so erging es uns auch. Das Spiel dauerte über 6 Monate! Dann haben wir hier eine Beschwerde eingereicht und keine 2 Wochen später wurde uns ein Großteil des Schadens erstattet.
Weitere 2 Tage später haben wir die Kündigung erhalten.
Es sollte sich jeder 2x überlegen, ob HDI die richtige Versicherung ist.
Die Kommentare von Matthes sind übrigens auch fragwürdig.