Hallo zusammen,
ich hatte bereits vergangenes Jahr über TicketTube mehrere Karten für ein ausverkauftes Konzert bestellt. Dort lief alles reibungslos. Nun habe ich allerdings Karten bestellt, worauf ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalte, ob die Karten verfügbar sind und bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Die letzten Male kam die Lieferung immer innerhalb 1 Woche nach Bestellung.
Bestell-/Kundennummer: 00137210
Meine Forderung an TicketTube:
Lieferung der Karten
Antwort auf die Beschwerde vom 11.01.2017
Sehr geehrter Kunde,
laut unserem System und dem Mailverlauf, haben wir Ihnen auf Ihre Anfrage geantwortet. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir die Karten nicht immer innerhalb von 1 Woche verschicken können. Häufig kommt es, speziell bei stark nachgefragten Konzerten, zu Verzögerungen bei der Lieferung. In den AGB können Sie sich gerne nochmal die Lieferbedingungen durchlesen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, schicken Sie uns ruhig eine Email.
Mit freundliche Grüßen,
Tickettube
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.