Ich habe vor fast 2 jahren einen Stromvertrag abgeschlossen und diesen fristgerecht widerrufen gehabt!

der Widerruf wurde mir auch bestätigt, von daher ging ich von aus, dass nun alles geklärt sei.

Vor einigen Wochen bekam ich eine Mahnung, ich würde Fuxx die Sparenergie einen Betrag von 16,33 EURO schulden.

Ich habe per E-Mail widersprochen und auf meinen Widerruf hingewiesen.

Darauf kam keine Antwort.

Ich habe erneut um Auskunft darum gebeten, wie der Betrag zustande kommt und den Betrag vorläufig bezahlt!

Am 04.01 kam per E-Mail nur die Antwort, dass das Kundenkonto nun ausgeglichen ist! Eine Reaktion erfolgte nicht.

am 06.01 bekomme ich von Agilis Inkasso per E-Mail vorab Post. Ich hätte 16,33 EURO bei Fuxx die Sparenergie nicht bezahlt und solle diese nun inklusive Inkassogebühren überweisen.

Ich habe sofort widerspruch eingelegt. aber die E-Mail kam nach tagen nur zurück.

Ich möchte, dass mir die Fuxx Sparenergie erklärt, wieso eine Rechnung über 16,33 EURO bestand und weshalb ein Inkasso beauftragt wurde, obwohl ich vorläufig bezahlt hatte und mir selbst bestätigt wurde, dass alles bezahlt ist!