Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich der oben benannten Rechnung widerspreche, und diese daher zunächst nicht bezahlen werde und einen eventuellen Abzug sowie die zukünftigen Abschläge zurückholen lassen werde,

Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt:

Rechnungsnummer: 49916470

In dieser Rechnung haben Sie einen Zählerstand von 101569 zum 30.11.2016 geschätzt obwohl ich Ihnen wie auch aus Ihrer Aufstellung hervorgehet, einen Zählerstand von 100845 zum 24.11.2016 gemeldet habe.

Bei einem durchschnittlichen Tagesverbrauch von ca. 17 KW wäre der Zählerstand zum 30.11.2016 somit maximal bei ca. 100950 (100845 + 6*17).

Sie haben aber einen Zählerstand von 101569 zu Grunde gelegt und somit eine Verbrach von 724 KW für 6 Tage unterstellt. Bei dieser Unterstellung hätte ich einen Tagesverbrauch von 120 KW! Und somit einen Jahresverbrauch von 44043KW!

Der aktuelle Zählerstand zum 03.01.2017 ist bei 101435 und unterstreicht meinen Tagesverbrauch von ca. 17 KW.

Nach telefonischer Rücksprache am 04.01.2017 wurde mir mitgeteilt (Email liegt vor), dass der Zählerstand für den 30.11.2016 auf 100950 KW korrigiert wurde und die Rechnung auf dieser Basis neu erstellt wird.

Rechnungsnummer: 49947785

In dieser korrigierten Rechnung (49947785) haben Sie den Zählerstand zum 30.11.2016 auf 101322 geschätzt. Dieser ist nicht korrekt und entspricht auch nicht dem tatsächlichen Stand. Demnach hätte ich in den 6 Tagen vom 24.11. – 30.11.2016 einen Verbrauch von 477 KW! und von 30.11.2016 – 04.01.2017 einen Verbrauch von 113 KW (35 Tage). Ich weiß nicht welche Plausibilität Sie hier zu Grunde legen aber logisch und nachvollziehbar ist es für mich und sicherlich jedem Dritten nicht.

Ich bitte Sie daher wie telefonisch am 04.01.2017 besprochen um Überprüfung der o. a. Rechnungen und um anschließende Korrektur auf Basis des tatsächlichen Zählerstandes bei ca. 100940KW zum 30.11.2016. Als Kunde habe ich einen Anspruch auf Erstellung einer ordnungsgemäßen und richtigen Rechnung, als auch auf die Begründung der vertraglichen Forderungsgrundlage.

Die Berechnung der zukünftigen Abschlagszahlungen erschließen sich mir auch nicht. Hier sieht meine Rechnung wie folgt aus.

Bereits geleistet:

24.11.2016 (49208539) und 22.12.2016 (49833288) jeweils 143 Euro in Summe 286 Euro.

Bitte um entsprechende Korrektur oder um Erläuterung, wie Sie auf die hohen Abschlagzahlungen kommen.

Bitte teilen Sie mir innerhalb von zwei Wochen ab Zugang dieses Einschreibens mit, was Ihre Überprüfung ergeben hat, und inwieweit der Betrag storniert oder korrigiert werden kann. Sollten Sie an dem ursprünglichen Rechnungsbetrag in voller Höhe festhalten, so bitte ich Sie um eine nachvollziehbare und verständliche Erläuterung, warum die Rechnung in Ihren Augen korrekt ist.

Im Bild ist der Zählerstand zum 04.01.2017!

Mit freundlichen Grüßen

Ali Özgül

Hamburg, den 07.01.2017