Gestern 11.01.2017 fand ich eine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich wunderte mich, warum dasPaket nicht im Haus abgegeben wurde. Ich sollte es mir im Getränkehandel Wittig am 12.01.2017 abholen. Ich ging also heute die 2 km bis dorthin. Für mich 0-Service, da ich behindert bin. Heute schaue ich um 12 Uhr in den Briefkasten, er war leer. Als ich 14 Uhr aus dem Haus ging, lag wieder eine Benachrichigung für den Getränkehandel Wittig darin.
Dazu muss ich sagen, dass ich die ganze Zeit zu Hause war, ein Klingeln hörte ich nicht. Also das zweite Mal 0-Service. Nun muss ich mich wieder auf den Weg machen. Für ältere Menschen ist also DPD keine Alternative.
Mit freundlichen Grüßen
W. Bosecker
Bestell-/Kundennummer: DE-DPD-0109
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria:
Keine
Sehr geehrter Herr Bosecker,
es tut uns leid, dass die Zustellung nicht sofort geklappt hat. Wir werden der Sache sofort nachgehen. Bitte schicken Sie uns die Paketnummer per Mail an socialmedia@dpd.at.
Vielen Dank!
Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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Beschwerde ist gelöst