Ich war beim Abschluss der Meinung ich hätte den Vertrag bei Sparwelt abgeschlossen.
Habe sofort nach dem abschicken der Abschlussunterlagen eine Email hinterher geschickt
mit der bitte meinen Bonuns für den Gutschein über 60 euro zu bestätigen.
Leider habe ich keine Bestätigung erhalten.
Nach Rücksprache mit Sparwelt wurde ich immer an Check24 verwiesen.
Ich habe bis heute mehere emails geschrieben und bisher keine richtige Antwort bekommen.
Ich möchte sie bitten, sich der Sache doch mal anzunehmen, damit ich den Gutschein
doch noch bekomme.
Mit freundlichen Grüßen
Chr. Meyer
Bestell-/Kundennummer: K 477-444528/1 CMR
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Zustellung des versprochenen gutscheins
Antwort auf die Beschwerde vom 15.01.2017
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte kurz mitteilen, um welches Produkt es sich genau handelt? Wir konnten in unserem System leider keinen Vorgang unter Ihrer angegebenen Kundennummer finden. Bitte wenden Sie sich mit den Informationen an kommunikation@check24.de
Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
kommentare und trackbacks 2
Hier nimmt sich niemand irgendetwas an. Dies ist ein reines Beschwerdeportal. Lösen können Sie das Problem nur selbst. Ihre Beschwerde soll vor allem auch andere vor ähnlichen Fehlern bewahren. Wenn Sie Glück haben reagiert die Firma, über die Sie sich beschwert haben, auf Ihre Beschwerde. Mir ist es nach wie vor ein Rätsel, dass immer wieder mit Firmen Geschäfte gemacht werden, über die sich hier und anderswo die Beschwerden häufen.
Danke den Gutschein habe ich heute bekommen.