Wir haben über Check24 im August 2016 einen Mietwagen in England gebucht. Beim ersten Mal war die Anmietstatien auf einmal falsch, dies konnte recht zügig storniert werden. Danach wurde der richtige Anmietort gebucht. Nach über vier Stunden warte Zeit am Flughafen wurden wir nach mehrmaligem hin und her endlich "empfangen".
Die Mitarbeiter von Interrent wollten uns pausenlos irgendwelche Zusatzversicherungen aufschwatzen, die wir alle abgelehnt haben, da wir ja über Check 24 das "Rundum-Sorglospaket" gebucht haben.
Wieder in Deutschland wurde von unserer Kreditkarte über 110 Euro (90 Pfund) abgebucht, inzwischen habe ich über Interrent UK direkt antwort erhalten, dass es sich um ein Partner-Package handelt. Dieses wurde niemals erwähnt im Abholablauf, geschweige denn Abgeschlossen.
Check 24 hat es nach fünf Monaten endlich geschafft dies heraus zu finden, wofür ich eine E-Mail gebraucht habe.
Bestell-/Kundennummer: Mietwagenbuchung Nr. 11156522
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Anteilige Rückerstattung, Ende der Vermarktung von Interrent UK
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst