In unserem Fall ist es exakt gleich wie bei ähnlich beschriebenen Beschwerden. Der auf der Lieferankündigung zu einem 3600 kWh Paket angegebene Bonus von 80,- Euro wird nicht ausgezahlt. Der telefonische Hinweis ist auch hier der Verweis auf Paragraph 3 der AGB.

Das sieht nach Methode aus, denn die Werbung, als auch die Lieferankündigung stellt eine Gutschrift ohne Bedingungen dar. Im Nachhinein wird jetzt die AGB zitiert, die aber auch nicht eindeutig ist. Eine schriftliche Beschwerde an Bonus Strom als auch an die Netzagentur ist unterwegs.