der lausigste Online-Shop den ich bis jetzt kennengelernt habe
- telefonisch gibt es eine unendliche Wartezeit
- e-mails werden nicht, oder mit einer lapidaren Standardantwort beantwortet "Lieferzeit 5-10 Werktage, bla. laber".
- es gibt keine Möglichkeit zur Eskalation für Probleme - die einzig weitere Adresse, die ich von Reifendirekt.ch / Delticom gefunden habe, war die Pressestelle - welche es auch nicht interessiert, was in ihrem Laden abgeht.
Meine Forderung an reifendirekt.ch:
Eine vernünftige Antwort und eine Entschuldigung für die verlorenen Stunden!
Antwort auf die Beschwerde vom 28.02.2017
Guten Tag,
leider können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, da uns Ihre Auftragsnummer fehlt. Bitte senden Sie uns die Anfrage unter Angabe Ihrer Auftragsnummer (RD-Nummer), Ihrer Kundennummer oder Rechnungsadresse erneut zu.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung im Voraus.
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.