18.01.2017 | 12:46 Uhr | 274 Views
Zahlung des Guthabens aus Jahresrechnung bisher nicht geschehen. Hotline überlastet, keine konkrete oder verbindliche Aussage zu meinen Fragen. Wie bisher, das alte Spiel nach dem immer gleichen Muster.
Mit der Bitte um Expressüberweisung, damit die leidliche Geschäftsbeziehung endlich beendet werden kann. Nie wieder Stromio.
Bestell-/Kundennummer: 123177085
Meine Forderung an Stromio:
398,04 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2017
Sehr geehrter Herr Görtz,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Erledigt, vielen Dank.
MfG
S. Görtz