Fuxx Strom - Nicht zu empfehlen!

Köln

SEHR SCHLECHTER SERVICE
Ich hatte über Check24 den Stromanbieter Fuxx Strom empfohlen bekommen. Es hat sich jedoch schnell herausgestellt, dass Fuxx Strom nicht der günstigste Anbieter ist und ich nahm von meinem Widerrufsrecht gebrauch. Für mich entstanden trotzdem Kosten. Da ich einen anderen Stromanbieter wählte, musste ich also doppelt zahlen. Als ich noch in Klärung mit Fuxx Strom über die Höhe der Rechnung war, bekam ich zeitgleich ein Inkasso Schreiben mit Inkassokosten, die doppel so hoch wie die ursprüngliche Rechnung waren. Fuxx Strom ruf nie zurück. Ich ging davon aus, dass das Zahlungsziel aufgeschoben wird, bis Klärung geschafft ist. Dem war nicht so. Fuxx Strom schiebt nun alles auf das Inkasso Büro und das Inkasso Büro auf Fuxx Strom.
Fazit: Ich empfehle Fuxx Strom auf keinen Fall weiter!

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Erlass der Inkasso Kosten

Antwort auf die Beschwerde vom 19.01.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

19.01.2017 | 10:40 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst