Guthabenauszahlung (noch) nicht erfolgt

Hamburg

Der nach Anbieterwechsel auf meiner Abschlussrechnung vom 03.12.16 ausgewiesene Guthabenbetrag von 321,24€, welcher zeitnah auf mein Konto überwiesen werden sollte, ist bis heute nicht gutgebucht worden. Dieses Verhalten scheint ja Methode zu sein, wenn man sich die anderen Einträge zu dieser Firma durchliest.

Bestell-/Kundennummer: 8460095120

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Auszahlung des Guthabenbetrags

Antwort auf die Beschwerde vom 25.01.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

25.01.2017 | 10:16 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ärgerlich dass man nur über solche Portale an sein Geld kommt.