Abschlussrechnung lässt auf sich warten

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe fristgerecht meinen Vertrag gekündigt und sollte zum 16.12.2016 den Zählerstand mitteilen, was ich auch tat. Nun warte ich schon über 5 Wochen auf meine Abrechnung. Das kann doch nicht sein das man so lange warten muß, oder ist das immer so wenn man weiß das man eine höhere Rückzahlung bekommt?

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reichelt

Bestell-/Kundennummer: GF4028115122

Meine Forderung an Grüner Funke:

Abschlussrechnung

Antwort auf die Beschwerde vom 25.01.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

25.01.2017 | 09:57 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Habe nun endlich meine Abschlussrechnung erhalten.