1. Kündigung per FAX am 8.1.2017, 6 Wochen und 9 Tage vor dem Kündigungstermin, bestätigt und zurückgewiesen am 10.1.2017
2. Kündigung per Brief am 10.1.2017, 6 Wochen und 7 Tage vor dem Kündigungstermin, bestätigt und zurückgewiesen am 19.1.2017
Ich habe den o. a. Versorgungsvertrag zweimalig ordentlich und rechtzeitig mit mehr als 7 Wochen zum Kündigungstermin (28.02.2017) gekündigt.
Die erste Fax-Kündigung wurde unrechtmäßig abgelehnt. Stromio verstößt hiermit gegen zwei aktuelle Gerichtsurteile:
Ein entsprechender Schriftform-Zwang in Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unwirksam (BGH, Urteil vom 14.07.2016, Az. III ZR 387/15 und § 309 Nr. 13 BGB)
Daraufhin habe ich per Brief gekündigt, unter Zeugen abgeschickt am 10.1.2017 gegen Mittag mit Postausgang 16 Uhr. Der Transportweg per KFZ von Hannover zum Servicezentrum in Magdeburg ist gerade mal 96 Minuten lang (Quelle Google-Maps)!
Die Behauptung von stromio, die Kündigung wäre erst am 18.01., also 8 Tage nach Einwurf und auch noch genau einen Tag nach dem letztmöglichen Kündigungstermin am 17.1. bei stromio eingegangen, ist daher extrem unwahrscheinlich!
In diesem Verbraucherschutzforum gibt es über stromio unzählige solcher Beschwerden, da verliert man sehr schnell den Glauben an einen unglücklichen Einzelfall.
Das werde ich keinesfalls so akzeptieren und mit der zugesicherten "Stromio Fairness-Garantie" werde ich doch keinen Anwalt dafür benötigen?
Oder sind die Stromio Unternehmensprinzipien etwa nur leere Versprechungen?
Bestell-/Kundennummer: 122147036
Meine Forderung an Stromio:
Schriftliche Bestätigung der rechtmäßigen Kündigung zum 28.2.2017
Antwort auf die Beschwerde vom 30.01.2017
Sehr geehrter Herr Sachs,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 1
STROMIO hat meine Forderung mittlerweile erfüllt. Begründung: 1 Tag Verspätung wird per Kulanz akzeptiert.
Ich bin nach wie vor der Meinung, absolut rechtmäßig gekündigt zu haben und halte persönlich nicht mehr besonders viel von der sog. "STROMIO Fairness Grantie"!