Sehr geehrte Damen und Herren,
am 11.01.17 kam ein Brief von der Stromio mit einer angekündigten Preiserhöhung zum 01.02.2017. Daraufhin habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und fristgercht gekündigt. Leider wurde bis heute auf dieses Kündigungsschreiben nicht reagiert. Was eigentlich nicht sein kann, denn laut Sendungsverfolgung ist dieses Einschreiben am 14.01.2017 eingegangen. Die Kündigung soll zum 31.01.2017 erfolgen. Auf das Email schreiben wird nicht richtig geantwortet sondern nur mit Standartfloskeln und die Sonderkündigungszeit wird immer kürzer. Man könnte meinen das es Taktik ist?
Daumen runter
Bestell-/Kundennummer: 123079939
Meine Forderung an Stromio:
Sonderkündigungsrecht akzeptieren und die geschriebene Kündigung akzeptieren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst