Sehr Unfreundlich an der Hottline, mehrmals nicht vom Konto abgebucht, keinerlei Mahnungen oder ähnliches erhalten.
Komme nach Hause und Strom weg. es wird keine Ratenzahlung angeboten.
Vertragsabschluss vor dem Wechsel war ohne feste Laufzeit jetzt heist es ich sei 2 Jahre an Lekker gebunden.
Anbieterwechsel wird nicht zugelassen, da sie den gesperten Zähler nicht freigeben.
Ich sage da nur noch, dass ich mich betrogen fühle.
Meine Forderung an lekker energie:
Freischaltung und Anbieterwechsel zulassen
Antwort auf die Beschwerde vom 25.01.2017
Sehr geehrter Herr Peters,
gerne würden wir eine Einigung mit Ihnen herbeiführen. Daher wird sich nun das Beschwerdemanagement bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre lekker Energie
kommentare und trackbacks 2
Es gibt bis zum Heutigen Tag keine Einigung was die Entsperrung des Zählers betrifft.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst