02.02.2017 | 15:16 Uhr | 270 Views
Am 26.12.16 buchte ich zwei Flüge Düsseldorf-Neapel und zurück. Nur wenige Stunden nach der Buchung wurde diese von Opodo storniert, aber trotz Stornierung wurde meine Kreditkarte mit dem Ticketpreis belastet. Ich habe mehrmals reklamiert, aber bis heute keine Rückvergütung erhalten.
Sich auf diese Art und Weise über seine Kunden preiswerte Kredite zu besorgen, zeugt einerseits von finanziellen Engpässen des Vermittlers und andererseits von einer sehr unsauberen Geschäftspolitik!
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Umgehende Rückvergütung des Flugpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Stand heute, 9.2.17, ist es so, dass OPODO sich zum x-ten Mal mit der Aufforderung, den Fall zu schildern (was ich ja schon mehrmals getan habe!) gemeldet hat. Parallel hierzu habe ich jetzt meine Bank angewiesen, mit MasterCard Verbindung aufzunehmen um den meinem Kreditkartenkonto in betrügerischer Absicht belasteten Betrag zu stornieren.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
OPODO schrieb den Betrag am 24.2.2017, also fast genau 2 Monate nach der Belastung, meinem Kreditkartenkonto wieder gut. Ob aufgrund meiner Reklamation über MasterCard oder aus eigenem Antrieb ist mir nicht bekannt. Doch wegen dieser unlauteren Geschäftspolitik: Finger weg von OPODO